客如云科技股份有限公司 生活百货

本人于2018年11月就职于客如云科技(北京)股份有限公司担任电商售后服务-职。工作主要负责:1.通过阿里和客户进行线上售后沟通,解答客户的订单物流状态和退换货处理以及各种疑虑问题，2.负责处理客户意见,维护客服关系,寻找解决方案,及时反馈给负责人。 3.完成领导交办的其他事宜。