武汉良品铺子电子商务有限公司 食品保健

主要负责良品铺子天猫旗舰店的售后咨询服务,工作内容:道歉安抚顾客情绪,判断问题原因为顾客提供最优能让顾客满意的解决方案,疑难问题登记顾客信息问题,完结,疑难问题后续跟进直到问题结束。给顾客提供优质的售后服务,维护品牌形象。