为人真诚谦虚,能吃苦耐劳,善于与人沟通,具有强烈的责任服务意识和耐心细致的工作态度。我将以满分的热情,刻苦的精神认真工作,在提高自己的工作能力的同时与企业同步发展。
1.通过阿里旺旺和客户进行沟通,解答客户提出的各种问题,促成交易成功2.负责收集客户信息,进而了解并分析出客户的需求,规划客户服务的方案3.负责组织公司产品的售后服务工作 4.建立客服的档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
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